お客さまとのちょっとした会話が一番の楽しみです。
ホットスナックの調理は自動タイマー付きのフライヤーで揚げるのでとっても簡単です。
心のこもった笑顔でお客さまをお迎えし、言葉を交わし合う交流の場でもあります。例えば、朝は「いってらっしゃい」、夜は「今日もお疲れさまでした」の一言で、あたたかい気持ちになりますよね。お客さまが返してくれる笑顔や「ありがとう」の言葉に、やりがいを感じます。レジでの操作は難しいと感じる方もいると思いますが、簡単なマニュアルやヘルプ機能もあるので、機械が苦手という方でも安心です。
ファミマの人気商品「ファミチキ」「ポケチキ」などのホットスナックや、中華まんなどを店内調理します。「調理」と聞くと難しく思うかもしれませんが、揚げ物もフライヤーに入れてタイマーをセットするだけ！時間になれば自動でできあがるので、料理が苦手という方でも簡単に調理できます。
ただ並べるだけでなく、いつでもお客さまが買いやすいように、工夫することが大切です。
売場づくりには、POPの作成など自分のアイデアや工夫を活かすことができます。自分が売場をつくり、お客さまにオススメした商品が売れると、「嬉しい！」と思える瞬間です。
「ファミマ サブトレーナー」の資格を取ると、商品の発注ができるようになります。商品のジャンルごとに担当を分けて、お客さまが欲しいものを、欲しいときに、欲しい数量、品揃えすることが、商品発注のお仕事です。天候やイベントなどで売れ筋が変わるため、「あきない」の醍醐味を感じられる仕事です。
お客さまに気持ちよくお買い物を楽しんでいただくために、清潔感あふれるお店の環境を整えることが大切です。
清掃はお客さまのためでもあり、スタッフにとっても気持ちよく働ける場所をつくるための大切なお仕事です。
売場だけではなく、お客さまに気持ちよく店舗をご利用していただけるようにトイレやイートインなどにも常に目を配り、気が付いたらすぐに清掃することが、きれいなお店を保つ秘訣です。
