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店舗運営のお仕事

店舗運営のお仕事

店長はお店の責任者として店舗を運営し、売上利益の管理を行います。

お店に来店されるお客さまのニーズや、お店周辺の会社・学校、地域のイベントなどの情報、売上の推移などを把握し、よりお客さまに喜んでいただけるお店にするためにはどうしたら良いかを考えてカタチにしていきます。なかなか正解が見つからない難しい仕事ではありますが、一人ではありません!お店のスタッフももちろんですが、本社のSV(スーパーバイザー)も店長の強力なパートナーとして店長のサポートを惜しみません。一緒に地域に愛されるお店をつくっていきましょう。

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商品発注のお仕事

商品発注のお仕事

売れ行きのデータを見ながら仮説を立てて発注を行いますが、もちろんすべて読みどおりに行くとは限りません。季節や天気、曜日、周辺のイベントなどによって、商品の売れ行きは大きく変わります。

データももちろん大事ですが、普段のお客さまとする何気ない会話や、ストアスタッフみんなの声に耳を傾けることで、商品の売上獲得のチャンスにつながるヒントがたくさんあります!お店一丸となってお客さまの隠れた“声”をつかんでください。

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採用・シフト管理のお仕事

採用・シフト管理のお仕事

全国のファミリーマートは、ストアスタッフのみなさんの存在によって成り立っています。ストアスタッフの採用と、人材育成も店長の重要なお仕事の一つです。

お仕事のやり方を教えるだけでなく、普段からしっかりコミュニケーションを取りながら、一緒に店長自身が描く理想のお店をつくり上げる仲間になっていきます。

また、主婦、高校生、大学生、シニア、フリーター、外国人など、さまざまなストアスタッフのみなさんが楽しく活躍していただけるように、一人ひとりの希望を考慮しながらシフトを組むのも店長の大切なお仕事の一つです。

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